Гарантия качества продукции подтверждается соответствующими сертификатами, предоставляемыми заводами – производителями. При необходимости магазин-склад «Напольная ярмарка» сопровождает реализуемый товар заверенными надлежащим образом копиями сертификатов на продаваемый товар/продукцию.

Гарантия возврата. В отношениях, связанных с возможным возвратом товара, магазин-склад «Напольная ярмарка» руководствуется законодательством (включая Гражданский кодекс и Закон «О защите прав потребителей»), в соответствии с которым:

  • Потребитель вправе отказать от товара до осуществления покупки;
  • Потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки. При этом следует помнить, что для возврата товара необходимо предъявить документ, подтверждающий его приобретение у нас, товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид (товар в неповрежденной упаковке), потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
  • Потребитель вправе вернуть товар ненадлежащего качества, подтвержденного заключением независимой экспертизы, с предъявлением документа, подтверждающего факт покупки товара у нас;
  • Не подлежат возврату и обмену товары, имеющие индивидуально-определенные характеристики (изготовленные на заказ), а также товары, реализуемые «наотрез».